Juridisk
Sådan indsamler og beskytter vi dine data, de cookies vi bruger, og vilkårene for booking hos Beauty Hour.
Denne politik forklarer, hvordan Beauty Hour ApS (“Beauty Hour”, “vi”, “os”) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, de cookies vores hjemmeside bruger, og de vilkår, der gælder, når du booker en tid. Dataansvarlig: Beauty Hour ApS, CVR 46622545, Bernstorffsvej 137, st., 2900 Hellerup, Denmark. Har du spørgsmål om dine data eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på hello@beautyhour.dk. Senest opdateret: 7. september 2026.
• Bookingoplysninger - dit navn, dine kontaktoplysninger og oplysninger om din tid, som du angiver, når du booker via vores bookingsystem, Planway. • Henvendelser - alt, hvad du skriver, når du kontakter os pr. e-mail eller besked. • Brug af hjemmesiden - hvis du accepterer statistik-cookies, pseudonyme data om, hvordan du bruger siden (viste sider, omtrentlig placering, enhed og browser samt eventuelle fejl, siden støder på). Google Analytics og PostHog aktiveres ikke, før du accepterer.
• For at levere og administrere dine tider - nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b). • For at besvare dine henvendelser - vores legitime interesse i at svare dig (art. 6, stk. 1, litra f). • For at forstå og forbedre hjemmesiden via browserstatistik - baseret på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage. • For at overholde bogførings- og andre lovkrav - hvor loven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c).
Vi bruger et lille antal teknologier i din browser: • Nødvendig lagring - husker dit cookievalg, så vi ikke spørger ved hvert besøg. Den er altid aktiv. • Browserstatistik (Google Analytics og PostHog) - hjælper os med at forstå, hvordan siden bruges, og opdage fejl, så vi kan rette dem. Begge aktiveres først, når du vælger “Accepter”. Du kan til enhver tid ombestemme dig via “Cookie-indstillinger” nederst på siden. Vælger du “Afvis”, deaktiverer vi browserstatistikken og fjerner de statistik-cookies, vi kan fjerne. At afvise statistik påvirker ikke din mulighed for at bruge siden eller booke. Vi sender ikke bookinghændelser fra vores server til statistikleverandører.
Vi sælger ikke dine data. Vi deler dem kun med leverandører, der behandler dem på vores vegne under en databehandleraftale: • Planway - vores online bookingsystem, der håndterer din tidsbestilling. • Google - leverer browserstatistik, hvis du samtykker. • PostHog - leverer browserstatistik og fejlovervågning, hvis du samtykker. • Vores webhosting-udbyder - leverer hjemmesiden til din browser. Vi kan også videregive data, hvor loven kræver det.
Nogle leverandører (for eksempel Google) kan behandle data uden for EU/EØS. Når de gør det, er overførslen beskyttet af passende garantier såsom EU’s standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse (f.eks. EU–US Data Privacy Framework). Vores statistikleverandør PostHog er hostet på sin EU Cloud, så de data forbliver inden for EU/EØS.
• Booking- og betalingsoplysninger - gemmes, så længe det er nødvendigt for at levere ydelsen og for at overholde de danske bogføringsregler (i øjeblikket fem år fra udgangen af regnskabsåret). • Henvendelser - slettes, når de ikke længere er nødvendige. • Statistikdata - opbevares i den periode, der er fastsat i vores statistikopsætning, og slettes eller anonymiseres derefter.
Efter GDPR har du ret til at: • Få indsigt i dine data • Få dem rettet • Få dem slettet • Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen • Modtage dem i et bærbart format • Trække dit samtykke tilbage når som helst (uden at det påvirker den behandling, der allerede er sket) For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på hello@beautyhour.dk. Vi svarer inden for en måned.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine data, så kontakt os venligst først, så vi kan hjælpe. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby - www.datatilsynet.dk.
Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at holde dine data sikre og for at begrænse adgangen til kun dem, der har brug for den for at betjene dig.
• Ved afbestilling mindre end 24 timer før din aftale opkræves 50% af prisen for den bookede behandling. • Ved udeblivelse uden afbud opkræves 100% af prisen for den bookede behandling. • Ved at gennemføre din booking accepterer du ovenstående betingelser. • Priser er angivet i danske kroner (kr.) og inkluderer dansk moms. De bekræftes, når du booker. • Vi bestræber os på at holde tiden; skulle vi nogensinde få brug for at flytte en tid, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den gældende version og dens dato vises altid på denne side.
Beauty Hour ApS Bernstorffsvej 137, st., 2900 Hellerup, Denmark CVR 46622545 hello@beautyhour.dk